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武陵源旅游行业抢抓时间练“内功”

编辑：汪麟 来源：互联网 发布时间：2009-06-19

   为全面提升旅游服务质量，从容应对七八月旅游高峰，武陵源旅游行业抢抓时间，组织全区20个房间以上规模型酒店的管理人员和服务人员进行岗位培训，苦练内功，更好地服务旅游。

　　本次旅游行业岗位培训，旨在提高全区旅游整体服务水平和饭店从业人员的职业素养，通过培训，端正服务态度，强化服务意识，规范服务操作，提高服务技能。培训主要内容包括前厅服务、中式铺床、中餐摆台、西餐摆台和保安服务等五个方面。

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